摩根财团之华尔街再无王者

顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。

在这个倡导终身学习的时代，在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成才课程，已成为学校教育的延伸，并日趋融入主流教育。来自北大、清华、人大、北外、北科大这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵，以及知识经济时代对人才素质的特殊要求。

任何一个人，不管在什么行业，担任什么职位，都同时充当领导者和被领导者两种角色，但是平日里往往将领导艺术摆在第一位，忽视了被领导的艺术。每一个人，几乎都在领导别人的同时接受别人的领导，所以我们最好先学习如何接受领导，然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面，运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识，通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧，是领导者和被领导者必学的一门新课。

如何经营干洗店以问答形式为您排忧解难，为你提供独立开办干洗店指导。内容包括：干洗店的最佳位置在哪里、干洗技术操作管理的要点是什么、解决干洗投诉的技巧有哪些等等

在国际金融界，汇丰的历史无疑是引人入胜的。这家起源于香港、发展壮大于中国、继而扩张至全球的英资金融机构，在过去140多年的时间里，在权力与金钱的疆域内，演绎了一个又一个跌宕起伏的金融故事……1865年，一家小银行开始在香港和上海营业，其资产从最初的500万港元起家，2009年底超过2，36万亿美元；成立十年后一年纯利不到50万港元，金融危机爆发后的2009年纯利超过58亿美元；一开始租借他人的楼宇经营，目前在全球80多个国家和地区建立起庞大的金融帝国……这就是国际金融界的传奇——汇丰。

大自然隐藏着太多让我们迷惑不解的奥秘。时间隧道到底是怎么一回事？是谁制造了麦田怪圈？幽灵岛为何时隐时现？南极冰天雪地中怎么会有不冻湖？巨莱谷的萝卜怎能长到20多公斤？对于这些神秘的现象、可怕的谜团，人们依靠现有的科学技术手段，或者按照正常的思维逻辑，无法作出合理的解释。大自然是一个充满神奇色彩的世界，它演绎着不朽的神奇，有着无数的谜团。这些谜团所散发的巨大魅力，像磁石般吸引着人们好奇的目光，激发了人们探究其真相的强烈兴趣。《可怕的谜团：世界最超凡的86个怪现象》挑选了86个最受大众关注的自然之谜，精彩呈现给读者。

次奥！！什么鬼，老娘好歹也是金牌杀手殇璃。闹个啥玩意嘞，说传就传。亏着不是魂穿，老娘穿就要有老娘的特色，不就穿个越嘛，矫情个啥，还有，旁边这个妖孽谁家的，憋放出来祸害人间好啵！！！

一道突然的记忆改变了整个世界，改变了一个少年的不平凡的一生，世为剑神，却丹神、阵神皆有，且看柳尘震凡尘......

感谢阅文书评团提供书评支持下面，我们来认真严肃地探讨一下撩妹的问题1、撩妹说情话真的有用？情况分多种，结果也各异，一句话，有用但要会用。2、摸头杀是可以随便用的吗？不到一定的阶段，千万慎用，你问为什么，洗发水不要钱啊3、壁咚对每个女人都有效吗？风险极高的举动。不成功便成仁。4、撩妹时用黄段子？骚年，下手需慎重，后果很多元。5、百般撩骚不如一句话，如果你爱她，就去告诉她，像个男人一样。

她带着目的穿越并接近他，他是堂堂王爷，娶她只认为侮辱，她追他，片段1；’王爷，咱们睡吧‘说这句话的人将某男压于床下’不了，本王去书房睡‘’王爷‘某女气急败坏的说，终于她受够了，准备休夫，亲们，作者实在想不出来了，大家可以看文自我感觉还不错哦。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

（本文以后包月）楔：六界之中，人是最自私的，妖是最狡猾的，鬼是最贪婪的，神是最虚伪的，魔是最冷血的，而我却是最迷茫的···她21世纪最会伪装，最诡异的杀手--穹皇，一次意外失她来的神域成为神女，却遭人陷害被迫转世，又遇魔尊君亦宸。神秘的前世今生，特殊的体质，奇特的遭遇，这到底预示着什么？当前世的恩怨一一被揭开，他们是继续，还是分离·····某男：小朋友叫什么名字?小女孩，嘟嘴：妈妈说不可以和不认识的人说话，不过我看你长得帅，就告诉你的！咳咳，本姑娘小名叫苏苏，大名君倾。某男邪邪一笑：我是你爹爹，你可知？小女孩：我妈妈说了我没有爹爹，你才不是爹爹！

伙计！千万别学蹦级，要不会先扎进长江里，然后看到不应该看到的东西，接着因为一点点的小贪心，踏上一条后悔走上的路！为男人的面子不得不学会逞强。遇上巧合的巧合，假如是您！您会如何？人要承认都很贪心，人要承认也很花心。更要承认还都有点沾沾自喜的小聪明！但是男人哪个不想让自己活的更好？有便宜不占是傻蛋！这是老爸说的。人不为己天诛地灭！老祖宗说的。假如摆在你面前就有个让你从小人物变成大人物的机会？你能不想想吗？

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

欢迎来到神奇的玄幻世界！这里的世界包罗万象，光怪陆离，波诡云谲，无奇不有。无穷的神秘等待着你来揭开，无尽的未知等待着你来探索。江湖逍遥，鲜衣怒马，十步杀一人；九天自在，天外飞仙，千里取首级；至高无上，开天辟地，一念一世界。江湖再战，且看刀魔录。