物流企业规范化管理全书

一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。《如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说》为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！

中层领导是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层领导除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层领导不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阴碍。本书从领导艺术和中层管理的特点及特殊要求出发，融合了最新的管理学知识，全面地阐述了中层领导的素质要求，职能特点及领导方法，技巧等，是中层管理者全面提高自己不可多得的一本读物。

回顾过去的日子，我吃惊地发现——令我成长的不是那一次又一次成功的时刻，反而是在奔向这些时刻的过程中经历的风雨和体验的甘苦。这是我第一次向这么多人讲述自己走过的路，我把曾经的徘徊、忧郁、坚持和信心与大家分享，除了总结过去的岁月，更大的希望是通过我的经历为更多人，特别是年轻的朋友提供一种参考。对我来说，过去的一切都成为珍贵的记忆，而未来我期待更多。我想每位朋友都知道——未来是方向，而真正的路就在脚下。

本书共分15章，内容包括：认识消费心理分析、消费者的心理需要与动机分析、消费者的购买决策与行为分析等。

该书分为十一章，内容包括做一名合格的特许人，特许连锁经营体系可行性分析，拓展特许连锁经营体系步骤，拓展特许连锁经营体系的规则等。

【已完结】他和她是青梅竹马，同住一层楼，却不知他一直都偷偷地藏着一个小秘密。某日，她偏要作死，看鬼片后，不敢入睡，抱着枕头，站他门口，拨他手机。他无奈地收留了她。结果：她睡他床，他睡地上。她一边蹲坑，一边看剧，突然发现家里厕所没纸了，三秒之后，隔壁某人的手机响了，开黑队友一阵鬼哭狼嚎。结果：她有纸巾了，他被‘举报’了。数年后，他在微博刷到一句有意思的话，他问：“你是年少的欢喜，下一句是什么？”她答：“喜欢的少年是你。”他深感惋惜：“如果当初你也知道就好了。”她扬了扬左手，无名指上的钻戒闪着璀璨的光芒：“现在也不晚啊。”此时，阳光正明媚。她笑了，他亦笑了。

帝国“英雄”为何惨遭截击？谁是击落山本的英雄？英美政府为何不救犹太人？纳粹三号人物为何出走？这一切的答案，尽在《第二次世界大战实录·内幕篇》中！翻开这本书，你看不见弥漫的硝烟，你看不到肆虐的战火，你能知道的，是那些比硝烟和血腥更骇人听闻的，导致人与人之间相互杀戮的秘密谋划，是那些导致成千上万人死亡的决策的内幕，是那些曾被尘土掩盖的不为人知晓的秘密……

她，是二十一世纪的王牌杀手，只因一场荒诞的赌约而穿越，一场无解的生死局，一场人心的豪赌，轮回转世，不变的，是我依旧在你们身边。呵，装猫装久了，本小姐都快忘了，本小姐可是只，不折不扣的，老虎啊～

28岁还在伴舞？转行做了龙套被抢化妆师、被掌掴？撩起秀发姐姐教你们学会一个词：以牙还牙。前男友成为了顶级偶像，曾经惨遭抛弃的她发誓好马不吃回头草。某集团的公子为她一掷千金，她却说：对不起先生，你已婚。小事宽容大度，大事睚眦必报，都是人生新手，凭什么受你们欺负，且看她如何一路从小伴舞走到国际舞台。友情提示：女主不小白，不圣母，有点小坏，温柔只是表象，暴力才是本性。

波澜壮阔的吸血鬼世界，连同千年来轮回往复的猎人集团，以及意图不轨的外族势力，将于神州大地迸裂出怎样的火花？敬请期待《吸血鬼笔记》。

低调是什么？低调不是安贫乐道，也不是在短缺单一时期所谓的“朴素”，更不是阿Q的“精神胜利法”，只有你的财富有了足够的积累，你才有可能在物质享受上保持低调。只有你在精神境界上有了足够的沉淀，你才有可能在精神生活上保持低调。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

20岁医学生实习期间因医患纠纷意外身亡，前女友黎雨来却迟迟不肯相信，在经历了医院抢救、同学疏远、被当做精神病关进医院之后，她似乎从中发现了蛛丝马迹。原来，几个月前的“鬼压床”，并不是一场梦境……

一段救鱼之情，他或许早已忘记，但她却始终铭记于心！鱼小柔花费数百年苦心修炼，只为一个自己许出的诺言！然，待自己终于修炼成人之人，那个他早已被心爱之人伤的体无完肤！终日只知借酒消愁！没关系，我——鱼小柔会让你重新站起来的！且看一个不喑世事的小精灵如何拯救碎心男的故事吧！(本文纯属虚构，请勿模仿。)

保家卫国终不悔，驰骋疆场献青春！青春般的热涌，充斥着他的神经；叛逆、倔强，促使他投身到了部队大熔炉中，开始了军旅生涯。怀揣着最初梦想的他，在部队酸、辣、苦、咸、甜中一步步成长蜕变，成为了一名特种兵，然而，这只是他荣耀征程的开端……