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第44章 常见创业问题及对策(2)

第九,不要轻易地考验对方。创业者团队合作起来不是一件容易的事情,不考验还会出事,更何况有意考验对方时,对方肯定经不住考验,因为当你考验对方时,对方不知道,只能是顺着你设定的情景运行,结果肯定是和你设想的一致没有经得起考验。如果对方知道你在考验他,那你也肯定考验不出来,因为他在心理上和行为上都进行了设防。这不但是瞎子点灯白费蜡,而且还会伤了和气,心理上出现了裂痕。所以既然是合作,就不要动辄考验对方,考验是基于不信任为前提的。

第十,一直向前看。创业合作过程中,遇到问题矛盾应向前看,向前看利益是一致的,因为成功会给大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越复杂,最后裹步不前;回头看,回忆起合作中的不愉快,会使你伤心,丧失前进的斗志和动力。只有向前看,成功的希望激励着合作的各方摈弃前嫌,勇往直前,抵达成功的彼岸。

财务安排的问题

创业者低估了财务上的需要,财务预算有缺失,同时在营运或生产上也无法有效运用资金,因此难以创造盈余。许多人在创业之初并没有考虑到流动资金的重要性,所以在没有足够的流动资金的前提下就贸然创业。殊不知,很多人在创业后经营不是很顺利的时候,需要坚守一段时日时,就因为没有充足的流动资金而不得不提前关门。如果创业者在创业时没有充足的流动资金以维持半年以上的运作,最好不要轻易去创业。

企业财务问题对于其发展具有重要意义,但企业管理者却往往会忽略这一方面的问题。另外一定要请一个好的财务人员,如果不能请全职的,也要聘用一个兼职的财务。一个业务熟练、业务能力强的会计人员不仅能够为企业建立良好的财务系统,很好地反映公司的财务状况,而且他们往往能够充分利用一切合理的机会,为公司、企业节约不必要的支出以及合理避税等。

另外,在与外界进行业务交往时,专业的财务人员往往能够凭借其经验、业务熟练程度了解对方的财务状况等,为公司、企业提供更多的对方的相关信息。比如,依靠“拆东墙补西墙”的德隆公司,就是通过向被兼并公司、企业“少投入多索取”的方式,在进一步拖垮被兼并公司的同时,继续收购、兼并其他企业。德隆公司不断地进行收购、兼并,最终导致许多中小企业被其拖垮,产生严重的经济、社会后果。中国有不少的大大小小的“德隆”,如果公司的财务人员具备较强的业务能力,就应该能够识破其中的破绽,而不会导致被这个身负巨额债务的公司“收购”、“兼并”。

管理不当的问题

创业者管理经验不足,朝令夕改,常常在错误中学习,但却耗费了公司的许多资源,无法建立一套合理、具有弹性与有效率的制度。比如用人不当,造成不必要的内耗;比如财务制度有漏洞,让员工有损公肥私的机会;比如不重视安全生产,造成重大的人员伤亡事故等。

企业还应建立健全管理制度,不断完善管理体制。有了制度、规范作保障,战略决策者才能完全从繁琐的日常事务中解脱出来,去把握全局性、战略性的问题,促进企业的健康发展。

案例一北大生当猪倌

毕业于北京大学计算机专业的张华锋,是一个养猪专业户的后代,现任江西东盛种猪有限公司总经理。可事实上,在大学毕业之前,他从未想过要继承家业、走养猪的道路。

2004年,即将毕业的张华锋来到深圳亿荣集团实习,在集团技术部从事软件开发和设计工作。在那里,他工作得非常愉快,公司老总承诺:三年内,年薪10万元。就在他决定留在深圳发展的时候,父母打来电话,希望他回去继承养猪事业。就这样,张华锋脱下了西装,穿起了饲养员的工作衣。当时的猪场十分落后。于是,他琢磨着,如何让自己所学的知识有用武之地。2005年,在父母的支持下,他来到养殖技术先进的加拿大、丹麦等地学习。

回来后,他大规模地进行猪场的现代化建设改造,并利用所学计算机知识,建立起国内一流的兽医实验室和智能电子监控系统,对所有种猪进行电脑编制育种,从而提高繁殖率。2006年,猪高热病疫情席卷全国,张华锋生怕疫情感染到猪场,每天睡觉都不踏实。有一天,有只母猪发高烧。他赶紧将这头母猪隔离、采样送检。直到化验结果显示没事,他才松了一口气。张华锋说:“我们有科学的管理和注重每一个细节的态度,才得以顺利渡过难关。”

现代管理制度和高科技的注入,让种猪场进入了跨越式发展时期。经过5年的打拼,公司规模翻了几番,已拥有年出栏优质猪3万多头,创产值4000多万元,被评为省级农业产业化龙头企业;“盛祺”牌种猪还被授予“江西省名牌产品”。张华锋又投资5800万元,新建一个700亩的猪场,准备在3年内实现年出栏优质猪10万头,把公司逐步建成一个具有完整生猪产业链的现代化养猪企业。2009年6月8日,在大学生就业创业典型体会报告会上,面对即将走出校园、步入社会的学弟学妹,张华锋真诚地建议:只要坚定信心、永不言败,即使是养猪,也能创造出一番事业。

市场资讯不足

包括不是真正了解潜在市场的需求量,错误预估占有率,对销售渠道和竞争对手的情况了解不清等。许多创业者并不去了解竞争对手的经营运作情况,也不去仔细分析竞争对手的经营策略,不清楚对手下一步将有什么措施和手段来对付自己。特别是不去分析双方的优劣所在,一味凭自己的感觉行事,到头来往往吃尽苦头。

初创企业资源非常有限,这就要求创业者具备充分挖掘、利用一切信息和资源、充分利用现有员工自身条件、社会条件以及周边环境条件的能力,从而为初创企业的进一步发展开创良好的条件。

员工问题

企业文化中最直接现实的就是老板同员工之间的关系。应当注意到,表扬与批评、正激励与负激励相比,表扬、正激励能够使员工感受到企业领导对自己的认可和肯定,从而对自己、对企业都更有信心。因此正激励对员工有着更好、更强的激励效果。美国Intel公司的老总坚持每个月到职工食堂与当天过生日的员工共进午餐,陪他们一起过生日。这是一种很融洽的高级管理人员与普通员工之间的关系,是一种企业文化。Intel公司的老总通过这种正激励的方式取得员工的信任和支持。

当然,多表扬员工、适时地进行表扬并不是说对企业员工只能表扬、正向激励而不能批评。在出现重大失误的情况下,还是应该进行必要的批评教育的,这样不仅有利于员工不断改进,也有利于企业的发展。

另外,企业文化中还包含员工之间的关系。这也是一层很重要的关系。老板与员工之间、员工与员工之间应当形成一种立体的关系交织网。处于这种网状的关系链中的员工总是受到来自不同方向的牵引力的作用,一根感情线断了,还有其他的感情线在牵引着他,位移就不会发生大的变化。而员工跳槽现象的出现正是由原来的企业、公司对员工已经没有了吸引力,所有的或者大部分的感情线断裂所造成的。

因此,企业中一定要建立一种良好的企业文化,这样才有利于吸引人才、留住人才进而充分利用人才,为企业增添活力。

注意连锁加盟,小心被骗

不可否认,加盟连锁这种方式,为目前大学生创业带来了便利条件。现实中,也确实有不少大学生通过加盟连锁找到了适合自己生存和发展的创业之路。但是,加盟连锁也极易被一些“骗子公司”所利用,因此,有必要提醒大学生们,创业时谨防掉入陷阱。

案例一加盟骗局

警惕高回报诱惑

最近,郑州即将毕业的大学生朱某在创业过程中,就被“高回报”忽悠了一把。

2008年冬天,她按网上地址找到北京一家销售木纤维毛巾的加盟连锁公司,听了招商部经理对这种成本低、利润高且风险小的产品推介,她心动了,把从亲戚那里借来的钱全换成毛巾,并取得该公司河南省独家代理权。

头一个月,她兴冲冲跑遍了周边所有学校,没卖出一条毛巾。然后她又去居民小区推销,效果还是不好。2009年3月她开始通过网络推销。如今两个月过去了,仍没卖出一件产品。调查发现,有小朱这样遭遇的大学生不在少数。不少高校毕业生选择了加盟连锁的创业方式。他们从电视和网络等媒体了解到加盟连锁项目的丰厚条件,比如,企业总部提供免费指导,不收取任何加盟费用,进货达到一定额度就能获得额外奖金,低风险甚至无风险等,于是,就开始创业了。小朱说,“我们一无资金,二无经验,加盟连锁会让自己开店的风险降低很多。”可结果却事与愿违。“朋友同学打电话问我现在生意怎么样,我不敢也不想跟他们说生意不好。”小朱很沮丧。

目前,在大学生创业过程中以加盟连锁方式出现的骗局和陷阱值得关注。据央视经济频道报道,“某竹碳加盟公司”最红火时,曾发展到600多家加盟店。但自始至终,真正能盈利的只有极少数人。等到“跟风”的同行出现后,各加盟店生意更是一落千丈。这样的加盟连锁企业,往往只“富到总部”,而富不到加盟商。

甚至,还有传销组织鼓吹“加盟连锁快速致富”,利用高回报诱惑大学生。据业内资深人士透露,一些所谓加盟连锁企业深谙大学生创业心理,已为他们准备好“连环套”:品牌在国外已有十几年甚至几十年成功运营史,实际已死无对证。生产基地在某发达省市,可是路途遥远不便去看。加盟利润很高,这只有天知道。经营好了还给你返奖金和装修费,前提是经营好,这基本没希望。还举许多成功范例,带你去看其他加盟店,实际就是托。更重要的是,投资成本仅两三万元,还有优厚的换货条件,风险很小……

这么多“好处”怎能不让大学生创业者心动,心甘情愿汇钱加盟,不由自主上钩呢?但是,钱汇走后,加盟者很快发现一切都变了:货物不如样品好,价格虚高,卖不出去;回总部换货,却换到其他加盟商退回的积压品。

披着合法外衣敛财

调查发现,不少推出加盟项目的公司,本身还只是刚起步的企业,尚不具备特许加盟必需的品牌知名度和市场认可度。其中相当一些企业不过是拿特许加盟做幌子,以便迅速吸纳资金,扩大自己,根本谈不上带动加盟商共同致富,更谈不上品牌效应带来的好处。金融危机下的就业形势和大学生缺乏社会经验,成为一些骗局成功的重要原因。这些“加盟连锁”的骗子和传销头目在被捕后供述,大学生是他们的主要目标,“大学生没啥社会经验。现在很多大学生急于创业,很容易上钩。”

法律法规不完善和部分媒体的“纵容”也为这种诈骗盛行起到“推波助澜”的效果。某服装加盟连锁品牌高级招商主管坦陈,商业骗局中的加盟连锁是非常可怕的,“因为它具有得天独厚的保护伞——合法!”

为什么“合法”“因为我给你货了,双方权利义务在合同中写得很清楚,只是你自己由于经营不善没能盈利而已。这种诈骗与正规的加盟连锁行为从表面上几乎看不出什么区别,可能只是产品价格和质量略有差异。”由于诈骗者事前事后“准备充分”,创业者即使诉诸法律,也常面临举证难的问题。对于像朱某这些刚接触社会的大学生而言,加盟连锁中的学问还有很多。真正的品牌公司,在授权前肯定会做周密的考察工作,只有真正有经营能力,也有经济实力的人,才会获得他们的品牌授权。“试着想一想,假如你没有把市场做好,是不是等于浪费了他们开拓市场的时间,也损害了他们的品牌?”

也就是说,凡是行业进入门槛低,产品易被仿制,经营模式易被参考,而总部又是成立不久的新企业,那么,对其所推出的加盟项目就要慎重考虑了。

点评

应该看到,国家鼓励有条件的大学生积极创业是必要的,但是并非所有大学生都适合创业。因此,在鼓励大学生创业的同时,应对他们进行必要的指导和保护。

首先,政府、学校和社会应对大学生创业进行积极有效指导,培养大学生的判断力和自助自救能力。大学生应认识到一条基本原则,即真正的好项目,不会强迫商户一次性多进货,因为其货物很畅销。而真正意义上的品牌,也不会随便将独家代理权授权给一个刚毕业尚未经过商海洗礼的学生,“因为授权就意味着将市场经营权交给了你,也等于是将他们的发展前途交给了你。”

其次,国家有关职能部门应对加盟连锁企业进行更加严格审查和监管,一旦发现那些违法违规的公司,必须给予严厉打击。

同时媒体应承担社会责任和舆论监督功能,及时追踪和曝光骗子公司的真相和内幕。

最后,应进一步完善国家相关法律法规,在制定鼓励自主创业政策时也应考虑到如何防范类似的骗局。只有从立法上对这些披着合法“外衣”的“骗子公司”进行严厉打击,才能更有效地遏制这种违法行为。

加盟连锁中的诈骗问题不是短期能够解决的。作为大学生创业者,加盟前应对相关企业深入了解,仔细对比各种经营风险,考虑受骗可能性,同时注意收集相关证据以备不时之需,这样一来,才能更好地保护自己。

虽然加盟品牌连锁店可以省去研发产品、打造品牌等诸多环节,花费资金和精力较少,但大学生选择这种方式创业,还应对自己的能力进行认真考量,包括市场营销、社会交往等方面是否胜任,即“量力而行”,切勿盲目跟风。

讨论:

大学生在创业过程中不可避免地会遇到种种挫折,要克服困难,避免失败,就要未雨绸缪,防患于未然。在规避陷阱的同时,还要想出应对措施。

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