学友——时时相聚。作为学友，友情缔结在纯真、无利害冲突的阶段，基础比较牢固，用不着特别地表现加深友谊的行动。学友之间友情的突出特点是彼此都认为双方是纯洁的友谊，需要帮助时，直言相告即可，不要因有事相求而先以讨好作为铺垫，这样会被对方认为是亵渎了同学之情。但对待学友，也不能只是有事相求时才想起他，没事时就忘得一干二净。因此，对待学友，特别是要注意平时时常相聚，在一起轻松地坐一坐，聊聊天，彼此通报一下近况。对外地的学友，相聚机会较少，但也要不时通通电话问候一声。
挚友——视若亲人。挚友可能产生于亲友、学友、乡友、战友等不同层次之中，不管来自于哪个层次，他已经成为你朋友群中的“核心”人物，说明你们之间友情的程度是最深的，因而也是最值得投入的。对这类朋友的态度应该是无所不谈。你的喜怒哀乐都可以得到他的反应，你的困难可以及时得到他的鼎力帮助，他是你的第一倾诉对象，也是最值得信赖、最可依靠的人。因此，对这类朋友，你不能斤斤计较，在对方需要支持时，即使牺牲一些自己的利益也要舍得，所谓两肋插刀、赴汤蹈火，在所不惜。对方做得有些不如意的地方，也要宽宏大量一些。世上能成为挚友的没有几人，因而要倍加珍惜，对其视如亲人，不可轻易失去。
泛交——若即若离。这只是普通朋友，不用特别投入，只要能维持双方的既有关系即可。可偶尔邀约聚会，以免中断来往，有需要帮忙时也可婉言相求，但别作过高指望。被邀请时应尽量赴约，被请求支持时应尽量帮助，但不要勉强。如果发现值得深交之人，就“提升”他的“等次”，以相应的投入来加深友情；如发现他非善良之辈，则可将既有的关系斩断，不再与之来往，不可顾及太多的情面。
第三，怎样拥有知心朋友。知心朋友是朋友中较为特别的一个层次，其主要特点是“知心”，你知他心，他知你心。相互的交往更重在精神交往上。知心朋友弥足珍贵，但维系这份关系也很难，因为稍有懈怠，可能就会破坏这层关系。
无所不谈。知心朋友的友谊不是一颗心的奉献，而是两颗心的相互奉献。因此敞开你的心扉，毫无保留地向对方坦诚一切，包括隐私。
互相平等。知心朋友之间没有主宾之分，在友谊的水平线上，朋友间都是平等的。不要为使朋友满意，而去干你不愿干、也不应该干的事，不然，他会认为你把他视做势利之人。不要在他面前炫耀权势、财富，说话不要居高临下。
尊重对方。不懂得尊重朋友的人肯定不会拥有知心朋友。不要无故去伤害你的朋友，不要批评他的生活方式、兴趣爱好甚至古怪的行径。
耐心忠实。当朋友不顺心的时候，他就会找你诉说，你只要做一名忠实的听众，不加评论地耐心倾听便可。他要求听听你的意见时，就忠实地把自己的观点告诉他，而不要违心地随声附和。
不掺杂利益。你有困难时，可让知心朋友为你出谋划策，提出解决办法，但：千万不要让他帮你具体做什么。让双方的交往保持在纯洁的精神交往上，才能避免因利益问题造成侵害。
要主动伸出手来和别人交往
在我们的一生中，我们时常会因为太自高自大，或者太自惭形秽而得不到好的友情。
有一次，大风雪后，积雪满街，交通断绝。杰克他们公寓大楼中的煤用完了，食品杂货店的人没送货来，没有自来水，电梯也因故障而不动。从来没有交谈过的邻居们相互敲门，表示愿意接济食物、牛奶、唱片等等。有个人家举行舞会，使大家兴致热烈起来。大家这才发现，大楼的管理员会弹钢琴。
当时杰克想：如果平时能有这种友好互助的精神，那幢大楼中每天的日常生活会多么出色！
你在旅行时当然可以漠然拒人于千里之外。但是。那种态度也会使你不能享受众人之乐。你如果看不到世人的内心，你就看不到世界。打开鞋盒让顾客挑选的女店员、街头值勤的交通协管、公共汽车司机、送水工，他们都是有个性的人，每个人都有一个丰富的内心世界。我们大多数人总是陷入刻板的生活，每天见同样的几个人，和他们谈同样的事。其实，和陌生人谈话，特别是和不同行业的人谈话，更能给你提供新的经验和感受。乡野的农民，偏僻地点加油站的机匠，抱着孩子的极为得意的女人，都可能带给我们衷心的愉悦，觉得世界上充满了生机。
我们许多人自己觉得没有什么可以给人，但是我们至少可以接受别人的盛情。如果我们不是熟视无睹，而是仔细看人，我们很可能从他的眼光中看到他心有疑难。如果看见车站上有一个女人在流泪，一个孩子眼露痛苦之色，或是一个外国人身在异乡、手足无措，我们上去询问和协助，就会给自己带来极大的愉快和满足。
一位妇人乘火车西行。在中途一个荒野小镇停车时下车散步。这时东行的火车也抵站，两列车有很多的乘客在车站上悠闲踱步。她看到一个面带笑容的男子，两人便谈起话来，一同散步，火车鸣笛催促乘客上车时，那男子说：“我们也许从此不会再见面了。”他们握手道别，却登上了同一列火车！
其后许多年，他们互相通信，直到离世。两人所求者都不是恋爱，而是珍贵的友情。
问问你自己：你的知己中，有几个是经过正式介绍而认识的？杰克在一处海滩上认识的鲍尔德，就是他从水中走上来，杰克正要走下水去时认识的；柯维在纽约一家餐馆中遇到艾伯特，是他正在看一本当时极为畅销的书时认识的。
亿万人的情绪感觉各有不同：有的孤独，有的抱着希望，有的烦忧沉郁。在人生的长途中，这种心情和感觉均需要伙伴，需要友情。本来是陌生人，有一个人伸出手来，就成了朋友。在生活中，肯于主动伸出手来和别人交往的人，就能够获得更多的友谊和乐趣。
“感情投资”应该是经常性的
你有没有这样的经验：当你发生了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但你后来想一想，过去有许多时候，本来应该去看他的，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至担心因为太唐突而遭到他的拒绝。
在这种情形之下，你不免有些后悔“平时不烧香”了。
法国有一本书名叫《小政治家必备》，书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系。这样，当这些人之中的任何一个当起总理来，自然就容易记起你来，大有可能请你担任一个部长的职位了。
这种手法看起来不大高明，但是非常合乎现实的，一本政治家的回忆录中提到：一位被委在组阁的人受命伊始，心情很是焦虑，因为一个政府的内阁起码有七八名阁员(部长级)，如何去物色这么多的人来配合自己？这的确是一件难事，因为被选的人除了有适当的才能、经验之外，最要紧的一点，就是“和自己有些交情”。
要和别人有交情才好办事儿，不然的话，任你有登天本事，别人怎么会知道呢？
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。所以，一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分。即使再忙，也别忘了沟通感情。
很多人都有忽视“感情投资”的毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去保护它了，特别是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为，“反正我们关系好，解释不解释也所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。
而更糟糕的是，人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的，于是稍有不周或照顾不到，就有怨言。长此以往，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。
须知，“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴儿，从小处细处着眼，时时落在实处。
建立“关系”最基本的原则就是：不要与人失去联络。不要等到有麻烦时才想到别人，“关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就可能已经失去这位朋友了。
因此，主动联系就显得十分重要。试着每天打几个电话，不但能扩大自己的交际范围，还能维系旧情谊。这对你的生活和事业都会带来很多帮助。
维护好对你而言最重要的接触点
千万不要以为你能独自控制你在事业上发生的一切。
从某种意义上说，你的命运是由别人决定的。你唯一的希望，是设法影响别人的决定。
每一种职业都要和别人打交道。他们能推你向前，也能拉你后退。他们能使你成功，也能使你失败。
你的上级、你的值得信赖的顾问、你的重要的客户、你的同事、你的出色的下级……他们都是你的重要接触点。
我们一般都能认清谁是我们明显的接触点，但有时我们也不免会忽略一些不明显的接触点。如果真的忽略了，那将是一个极大的错误。
同样重要的是，自己虽然已经建立了重要的接触点，却忽视了彼此的关系，或者说忽视了与他们保持不断的、直接的和亲自的联系。因为有时我们已将注意力转移到更加紧急的事情上了。这就是说：你误认为你一旦点燃了火种，便可以不必再添柴而能使它永不熄火了。
在事业方面，有两种重要的接触点：
一是保持现状的接触点——是指可以帮助你保持你现在的良好情况，而不失去力量或优势的那些人们。
二是改进情势的接触点——是指那些能帮助你进一步发展的接触点。
例如：
对一位厂长或经理而言，保持现状的接触点——他的上级组织或领导；改进情势的接触点——有横向联系的其他单位的领导。
对销售员而言，保持现状的接触点——一位忠实的客户；改进情势的接触点——已经努力争取了很长时间的新客户。
对一般职员而言，保持现状的接触点——他的直接领导；改进情势的接触点——虽在偶然间相识，但能提供他一个进一步发挥才干和担任较重要工作的人。
你的重要接触点，不管看起来如何经久，却不必期望长久保持；只有极少数的重要接触点，可以长久保持。你今人依赖的人、也许明天就不存在了。也许是他们的情况变化了，也许是你的情况变化了，也许是你们彼此间的关系改变了。
衡量一种关系的好坏，其方法之一，就是看维持这种关系需要多少妥协。凡属人际关系的维持，都不免需要几分妥协。其中需要最少妥协的关系，就是最好的关系。你得盘算一下，为了保持某一重要接触点，你愿付出多大的代价。如果需要太多的妥协，或太大的代价，那还不如另觅他途！
合理运用自己的关系网
合理地运用自己的关系网，能够让你在工作中如鱼得水，应对自如。杰克一直在一家大公司做初级会计的工作。在公司各部门几经调整之后，他感到各方面的业务都应付自如了。他希望从中西部调到佛罗里达州去，因为他同他选择的这个州的各家公司都没有任何联系，也只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系，但都没有得到满意的答复。于是杰克决定通过关系网来办这件事，他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系，最后列出了许多人的分类表。从这些分类表中，他选出可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人，他们直接或间接地同他想去的佛罗里达州都有联系，且同会计公司有关。最后他再进一步考虑，他们中间哪些人同会计公司联系更为密切，他选中了两个人。一个是他的老板，史密斯先生；一位是南希，他妹妹的好朋友。他的下一步行动，也是最重要的一步就是找到这个人能够被他帮助的对象，以换取他的帮助。而一旦这个被他帮助的对象需要得到帮助，他就去以报答的方式使他的愿望实现。他知道，南希对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了，他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦，他的表妹正好是这个联谊会的成员，杰克结识了埃伦，通过埃伦介绍南希见到了他的表妹和联谊会的委员。南希为此举行了一个晚会，并在晚会上把杰克介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系，但他在那的律师圈子里很有声望，通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力使杰克终于得到了满意的职位。
你的进步，无论是职位的升迁或是工作的变动，得益于你各方面的社会关系。调查表明，通过朋友和亲戚的帮助得到好的职位，较之于通过其他社会关系成功的几率要高得多。为了发展，你需要社会的帮助。你的聪明、才智、受教育的状况，工作上的勤勉、鲜明的个性特征还不足以使你为社会所承认，你还必须让更多的人了解你。要使别人了解你，并不是一件十分困难的事情，你所需要知道的是一些方法，这些方法在你爬上成功的阶梯时会对你有所帮助，你必须懂得怎样寻找让别人了解你的机会，同时设法使别人了解自己。首先让朋友、亲属、俱乐部的伙伴知道，你正在设法找新的工作，你需要一个人际关系的联系网，无论你的名声如何，权势多么显赫，你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助。这种途径的最重要的经纬线是，由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中，还应考虑到一些相互作用的方法。这种关系网的作用涉及你自身素养之外的领域。这种关系网，不是各种乱七八糟的社会关系的大杂烩，而是同你的目标相联系的，一种由各种社会关系组成媒介，这种媒介的作用有时是非常大的。
