送人一个好名声，即使当时名不符实，也会让他按照这个名声去做。
找出被冷落的原因
在我们生活的社会中，人与人之间的交往需要良好的沟通，否则便会相互，产生矛盾。我们应及时剖析自己，帮助对方提高认识，增进了解，理顺双方关系，对方会认同你，并不自觉地接受你，走近你。
人际交往，要注重经常沟通，只要热情不减，自可化解交际中的各种阻碍和坚冰。遭人冷落本是令人沮丧的事，出现某些抱怨、激愤、对抗情绪是非常自然的事情，但要走出这种不利境地，就不能任这种情绪发展下去，而要诚恳待人，始终热情洋溢，给人以深深的感染。对方会以诚待诚，转冷为热，给你以应有的回报。比如大家都不自觉地孤立你，而你却诚恳地对待大家，你的行动和姿态，会让人对你进行重新认识，并抱着欣赏的心态看待你。此时你的处境便会不自觉地得以改观。
孙青女士和丈夫吴刚都是在北京打工的，由于都是独自在异乡拼搏之人，谈恋爱时互相扶持，感情非常好。婚后，过年过节时孙女士才有机会跟着丈夫回南方婆家，这时她发现丈夫与婆婆不和。这令孙女士感到尴尬和不解，她觉得丈夫在这方面做得很不好，何况婆婆中年守寡，独自将他带大，他更不应该对母亲如此疏远与冷漠。
另外，孙女士还发现，吴刚与他姑妈的感情特别好，情同母子，有什么不开心的事都愿意跟姑妈诉苦。在公司受了委屈，或者有关事业上的抉择、投资时的决策，他都会先跟姑妈商量，决定后再告诉孙女士。孙女士无法理解为什么丈夫对姑妈比对自己的妈妈还好，甚至把姑妈放在妻子之前，为此，她有时也不免产生怨恨情绪。
孙女士为人正直，爱打抱不平，并且颇有家庭观念，她觉得婆媳关系是很重要的，也是最应该相处好的，但是丈夫却毫不支持她的行动。
为此，孙女士不由得跟丈夫的表姐诉苦。表姐听后说，据她所知，姑妈兼具吴刚父母的角色，给予他最多的爱与关心，他与姑妈的感情自然会很融洽亲密。
表姐接着指出，孙青嫉妒姑妈的想法不对，是未能以同样的心情去感受丈夫成长历程中的缺陷及对其所需要的爱以及从姑妈身上所得到的爱心与慰藉。所以，孙青应先了解丈夫的感觉，对其给予支持与鼓励，跟丈夫站在一条线上，尊敬姑妈，让丈夫高兴。毕竟姑妈是长辈，敬重长辈总是一件晚辈应做的事情，这样又可以增加自己婚姻的稳固性，增进感情，何乐而不为呢？
孙女士听了表姐的建议后，大受启发。她首先着力于稳固夫妻感情，让丈夫真正感觉到不被妻子扯后腿，有一种家的安全感，然后就开始试着去引导丈夫对自己的母亲好一点。在孙女士的推动之下，母子间的互动逐渐增加，丈夫幼时的缺憾逐渐得到弥补，与母亲的关系也逐渐恢复正常，与姑妈的关系更是愈来愈亲密。一年以后，小夫妻俩有了下一代，新生命的诞生为这个大家族又添加了无数的生机与快乐。有了孙女士这个催化剂，终于成就了“家和万事兴”。
在生活中，有着高逆境商的人大都是善于沟通思想的人。在我们生活的社会中，人与人之间的交往需要良好的沟通，否则便会相互，产生矛盾。我们应及时剖析自己，帮助对方提高认识，增进了解，理顺双方关系，对方才会认同你，善待一切，并不自觉地接受你，走近你。
山田一郎是一家运动服饰公司的推销员。他推销的产品主要是各种款式的运动服，服务的对象大多是运动员、教练员以及一些体育运动的爱好者。
极为注意着装的山田一郎工作时最爱穿的就是一套潇洒的西装，他觉得这样最能代表他的职业形象，也代表着公司的形象。
但令他不解的是，尽管他各方面服务做得都很周到，可那些客户并不买他的账。时间一长，他的业绩远远落在了同行的后面。
心急如焚的他不知问题出在哪里，便向老板讨教经验。老板看了看他的衣服说：“你和客户接触时就穿这个？”他点点头。老板又问：“那些客户穿什么衣服？”
“运动装啊。”
“问题就在这里，你和客户穿得格格不入，一点亲切感都没有，当然他们对你就没有好感了。换上运动装试试吧。”
茅塞顿开的他穿上运动装，并经常约客户们打球、健身，进行各种户外运动，客户们也逐渐喜爱起这位活泼的年轻人。久而久之，山田一郎的销售额直线上升，同时他也和很多客户成了好朋友。
做个受赏识的下属
如何做个受赏识的下属，这是一门学问。它需要我们去学习，去领会，不断地完善自己，才能做一个令上司赏识的下属。
人总是希望得到他人的赞赏，尤其渴望博得上司的赏识，但能够达到这一目的并非是一件容易的事，以下九条要诀也许会对你有所帮助：
1．领会上级意图。准确地领会上级意图，是获得上级好感、与上级发展关系的重要途径。领会上级意图关键在于认真听取上级的谈话。在听上级谈话时，有些人往往会非常紧张，不仅理解不了上级的真实意图，而且有时连上级说的是什么都没有完全听清楚。正确的听话方式应该是不仅听清上级所谈的一切，而且要听出其中的隐含之意。这样，你才能概括他谈话的所有要义，并作出聪明的应对。
要做到这一点，你应该忘却所有的紧张，静下心来将注意力集中到上级的谈话上来。当你的上级讲完后，你可以稍作静思，以示你对他的讲话的记忆和思索。然后，向他提一两个用以澄清他谈话要点的问题，意在强调你注意并把握了他的谈话要点。或者用核对理解的措辞，概括地说一下他的谈话内容。记住：上级领导是不喜欢要他把话说两遍的人的。
2．服从上级领导。作为下级应该认识到，一个部门、一个组织都是通过对上级的服从来建立其秩序的。下级对上级的反抗必然会破坏各种秩序。因此，这种行为是不能允许的。当然，上级也是人，在许多方面并不比普通人强多少。有出色的上级，有无能的上级，有不爱负责的上级，有大权独揽的上级，有严厉的上级，有随和的上级。上级有各种各样的类型，都难尽善尽美。但不管是什么样的上级，只要你在这一部门工作，都必须听从他的命令。
人虽然都有一种不愿服从别人的心理，但对比自己强的人还是能够接受的。因此，要从行动上增加服从的自觉性，有必要从上级的工作方面、人格方面，去寻找比自己强的一方，做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊敬上级、服从上级的部下，即使最初上级对他什么好感也没有，也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上级的必要性，就会从心理上排除对服从的抵触，就能摆脱那种耻于服从的感情。
3．适应上级要求。上级领导下级去完成任务，必须要上下合作。从这一点来讲，所谓上级看好的部下应该是能够很好地理解上级的要求、创造出出色成绩的部下。
具体地讲，适应上级的要求，就是能够掌握上级的性格特点和工作方法，并与之密切配合。比如，听取部下汇报的时候，有的上级必须用口头汇报，有的上级却要求写出书面材料，有的上级重视按道理和规章办事，有的上级却注重关系和人情，有的上级办事干净利落，非常果断，有的上级办事却是瞻前顾后，非常慎重。作为部下，必须抓住这些特征，积极地适应。诸如，对于干什么都要搞书面材料的文牍型上级，不能叫苦连天，而应照办。要知道，这并不是迎合，也不会丧失自己的个性。这样做，完全是为了协助上级干好工作。
4．暂缓回答质问。据说在就业的面试上，经常还没问完就迫不及待回答的人，大都不会博得面试官的赏识。造成这种情况的原因之一是，对方会觉得好像自己已被他看穿，而且料想到自己会出这个问题似的。因而，对他产生一种独断独行的印象，认为他是一个凡事都不愿意认真去思考的人。
因此，当对方向自己提出问题时，最好略停一下再回答，这样，才不会给对方失望的感觉。另一方面，这一点还不仅限于面试时使用，而是任何情形都能够运用得上。但要特别留意的是，考虑的时间不可过长，否则会给人一种不够灵敏的感觉。
5．理解上级难处。领导确实有很大的权力和自主的余地。但是，应该了解，他还有很多难处。我们经常看到，有些人自己单独工作干得有声有色，当了领导却一筹莫展。如果遇上有才能、有事业心的部下还好。倘若不是这样，就难以带领这些部下奔向共同的目标。上级的工作并不好干，常常会为部下工作不努力、不能出色地完成工作而着急。而且，绝大多数上级都有他的更上级。这些人夹在上级和部下之间，必须满足各种不同的要求，因此非常苦恼。有时候不知听谁的好，顾了这头顾不了那头，难以作出决断；同时，作为上级还负有很大的责任，一旦工作失误，既给工作造成损失，又要承受上司的谴责，在他的身上背负着种种沉重的压力。因此，作为部下，要充分理解你上级的难处，主动为他分忧解难。而你能为上级所干的最好的事就是做好你的工作。一个人没有比他不能解决自己职务的问题更浪费上级的时间了。独立地排除你面临的困难，不仅培养有效工作的能力，发展有效工作所需要的门路，而且能够减轻上级的负担，提高你在上级眼中的价值。
6．体会上级处境。上级处理工作也有为难之处，对于必须由上级作出重大决策的问题，特别是在优柔寡断时，往往要征求部下的意见。当你感受到上级的这种境遇时，就可以对上级说：“我有这样一点想法，您看如何？”这时候，上级会耐心地去听。如果是些小事，就索性单刀直入地讲：“让我来干吧。”交换意见后，当你意识到你的想法与上级的想法一致时，也不要急于开口，等待上级的决断。当你意识到想法不同时，要表示“明白了”，而赶快退下来。敏锐地觉察上级的处境和特定心情，适时地充分表达自己的意见，是取得上级信任的关键所在。
7．尊重上级意见。一个团体之中，只要有一个人有了想超越别人尤其是超越上司的想法，这个团体就很有可能会阵脚大乱，且容易造成对工作充满自信的高级职员专擅自为、独来独往的习性。
因此，在团体中要拟订计划或提案时，需要综合大家的意见。只要个人有了自己也参与的感觉，自然而然就会产生干劲。至于把所有事项都考虑到的提案，会使其他人失去参与的机会，尤其会变成上司没有参加意见的情形。这时，虽然提案者会觉得非常满足，但实际上却引起了别人的反感，更有甚者还会造成扯后腿的情况。
像这种情形，最聪明的方法就是大家考虑之后，留下能修正的余地，而对上司说“我们只能考虑到这些，其他的尚未决定……”等，便可满足上司的优越感。之后，因为全体员工都参加了意见，所以提案容易通过，而提案者本身也会给人一种精明能干的印象，声望随之增高，会引起别人想和他亲近的念头。
此外，因为步骤经过修正，所以，也会牵动同伴的意识。至于实行时，大家也会感到一种责任感，因而全力以赴，故其实行的程度将比个人决定的事项更加彻底。
